Νευρομάρκετινγκ Martin Lindstrom - ο αντίκτυπος των εμπορικών σημάτων στον εγκέφαλο του καταναλωτή

2024 Συγγραφέας: Leah Sherlock | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 05:32

Νευρομάρκετινγκ είναι η διαχείριση της συμπεριφοράς του καταναλωτή επηρεάζοντας το υποσυνείδητό του. Ο Martin Lindstrom είναι ένας από τους κορυφαίους ειδικούς στο νευρομάρκετινγκ και το branding. Συμβουλεύει εταιρείες όπως η Mercedes-Benz, η McDonald's, η Pepsi, η Disney και άλλες. Ποια μυστικά μοιράστηκε με ένα ευρύ κοινό;

Από πού προήλθε και γιατί χρειαζόμαστε νευρομάρκετινγκ

Τα αποτελέσματα των παραδοσιακών ερευνών μάρκετινγκ δεν επιβεβαιώνονται πάντα στην πράξη. Και δεν είναι μόνο η ανεντιμότητα ορισμένων από τα θέματα. Απλώς, όταν αγοράζουμε αγαθά σε εννέα στις δέκα περιπτώσεις, τα ασυνείδητα κίνητρα έχουν καθοριστική επιρροή. Ακόμα κι αν κατά τη διάρκεια της μελέτης ένα άτομο είναι σίγουρο ότι απαντά στις ερωτήσεις με ειλικρίνεια, στην πραγματική ζωή μπορεί να συμπεριφέρεται εντελώς διαφορετικά. Γι' αυτό το νευρομάρκετινγκ δεν διερευνά συνειδητές στάσεις, αλλά φυσιολογικές αντιδράσεις.

Για να προσδιορίσετε πώς αντιδρά το σώμα ενός δυνητικού καταναλωτή σε ορισμένα προϊόντα, μέθοδοι όπως:

• MRI(απεικόνιση μαγνητικού συντονισμού);
• EEG (ηλεκτροεγκεφαλογραφία);
• μέτρηση καρδιακών παλμών;
• μέτρηση του επιπέδου εφίδρωσης;
• παρακολούθηση της κατεύθυνσης της κίνησης των ματιών (eyetracking) και άλλα.

Με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας, αναπτύσσονται τεχνικές για να επηρεάσουν τις αισθήσεις ενός πιθανού αγοραστή. Τι χρώμα να διαλέξετε για ένα λογότυπο, τι είδους μουσική να παίξετε στο παρασκήνιο στους χώρους πωλήσεων ενός σούπερ μάρκετ, τι άρωμα να χρησιμοποιήσετε σε μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων ή ένα σαλόνι ομορφιάς για να παρακινήσετε έναν καταναλωτή να αγοράσει - όλα αυτά είναι ο τομέας του νευρομάρκετινγκ.

Ποιος είναι ο Lindstrom και πώς μπορεί να βοηθήσει;

Ο Μάρτιν Λίντστρομ (γεννημένος το 1970) είναι Δανός ειδικός στο branding και το νευρομάρκετινγκ και Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας Lindstrom. Ονομάστηκε ένας από τους 100 ανθρώπους με τη μεγαλύτερη επιρροή στον κόσμο από το περιοδικό The Times το 2009. Τα βιβλία του Μάρτιν Λίντστρομ έχουν μεταφραστεί σε περισσότερες από 40 γλώσσες και έχουν βρεθεί πολλές φορές στις λίστες των μπεστ σέλερ των New York Times και The Wall Street Journal. Σύμφωνα με την Αμερικανική Ένωση Διαφημιστικών Γραφείων, οι προσπάθειες μάρκετινγκ της Lindstrom χρησιμοποιούνται από μία στις τέσσερις μάρκες στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Τι να διαβάσετε για να κατανοήσετε καλύτερα το θέμα

Από τα βιβλία του Lindstrom στα ρωσικά είναι διαθέσιμα:

• "Αφαίρεση του εγκεφάλου." Οι εγκέφαλοί μας υφίστανται συστηματική πλύση εγκεφάλου καθημερινά από εμπόρους. Το βιβλίο περιγράφει τις τεχνολογίες με προσιτό τρόπο.χρησιμοποιείται για να επηρεάσει τη συνείδηση και το υποσυνείδητο ενός δυνητικού αγοραστή. Το Mind Blow από τον Martin Lindstrom είναι μια εξαιρετική αναφορά τόσο για επαγγελματίες του μάρκετινγκ όσο και για όσους θέλουν απλώς να μάθουν πώς να αμύνονται από τις επιθετικές επιπτώσεις της διαφήμισης και να αγοράζουν με σύνεση.
• Αγοραστική. Πόσο πιστεύετε ότι οι προειδοποιήσεις για τους κινδύνους του τσιγάρου και του αλκοόλ επηρεάζουν τις πωλήσεις; Πόσο δικαιολογημένη είναι η χειραγώγηση του σεξουαλικού ενστίκτου στη διαφήμιση; Πώς επηρεάζουν οι θρησκείες τη συμπεριφορά των καταναλωτών; Βασισμένο σε πλούσιο πειραματικό υλικό, αυτό το βιβλίο καταρρίπτει πολλά κοινά στερεότυπα μάρκετινγκ.
• "Brand Sense". Ένα βιβλίο που περιγράφει λεπτομερώς μεθόδους επηρεασμού της αισθητηριακής αντίληψης του καταναλωτή.
• "Παιδική επωνυμία". Το βιβλίο, που συνυπογράφει με την Patricia Seibold, μιλάει για το πώς να κερδίσετε την επόμενη γενιά καταναλωτών.

Επαρκείς ομιλητές Αγγλικών μπορούν να βρουν μια πιο πλήρη λίστα στον ιστότοπο Lindstrom.

Αν δεν θέλετε να διαβάσετε πολύ

Υπάρχουν πολλά βίντεο διαθέσιμα στο Διαδίκτυο στα οποία ο Lindstrom μοιράζεται τις επαγγελματικές του γνώσεις. Η παραπάνω σύντομη συνέντευξη θα πρέπει να προσφέρει αρκετή τροφή για σκέψη σε όσους δεν τους αρέσει να ασχολούνται με μεγάλες ποσότητες κειμένου.